Privacy

Privacyverklaring

Wie om hulp vraagt, deelt gevoelige informatie. Daar gaan we zorgvuldig mee om. Hier lees je wat we bewaren en waarom.

Welke gegevens we bewaren

  • Accountgegevens: e-mailadres, naam en accounttype (particulier of ondernemer).
  • Hulpvragen: titel, verhaal, bedrag, plaats en voor wie de hulp is.
  • Betaalgegevens (IBAN of Tikkie): alleen zichtbaar voor donateurs als je daar toestemming voor geeft en je hulpvraag is goedgekeurd.
  • Bewijsstukken: alleen zichtbaar voor jou en de beheerder.
  • Gratis aanbod: titel, beschrijving, foto's en plaats. Contactgegevens worden alleen gedeeld met de gekozen ontvanger.

Bewijsstukken worden verwijderd

Bewijsstukken gebruiken we alleen om je aanvraag te beoordelen. Na het besluit worden ze automatisch verwijderd, uiterlijk binnen 30 dagen.

Wat we niet doen

  • We publiceren geen herkenbare namen of foto's van hulpvragers.
  • We verkopen je gegevens niet en delen ze niet met adverteerders.

Zakat-administratie

Van ontvangen en doorbetaalde zakat houden we een administratie bij die niet achteraf kan worden aangepast. Zo blijft elke euro te volgen.

Jouw rechten (AVG)

Je mag je gegevens inzien, laten verbeteren of laten verwijderen, en bezwaar maken tegen het gebruik ervan. Mail daarvoor naar E-mail ons. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.